Đối với đặt hàng và nhận hàng trực tiếp tại Lốp xe Hải Triều
Quý khách có thể nhận hàng trực tiếp tại 12 chi nhánh của Lốp xe Hải Triều. Quý khách có quyền kiểm tra chất lượng sản phẩm đúng theo yêu cầu trước khi thanh toán.
Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.
Đối với đặt hàng và giao hàng toàn quốc
1. Phạm vi giao hàng
- Lốp xe Hải Triều hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
- Giao hàng nội thành được ưu tiên xử lý nhanh tại các khu vực có chi nhánh: TP.HCM, Hà Nội, …
- Áp dụng cho các sản phẩm: lốp xe, phụ tùng, linh kiện, sản phẩm chăm sóc xe và thiết bị dịch vụ.
2. Thời gian giao hàng
- Nội thành (có chi nhánh): 1–2 ngày làm việc
- Ngoại thành, tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc
- Giao hỏa tốc (trong ngày) có thể được hỗ trợ tại nội thành – vui lòng liên hệ để kiểm tra khả năng áp dụng.
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi trong dịp lễ, Tết hoặc điều kiện thời tiết xấu.
3. Chi phí giao hàng
- Các đơn hàng còn lại sẽ tính phí tùy theo khối lượng và khoảng cách vận chuyển – nhân viên sẽ thông báo trước khi xác nhận đơn.
- Hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng) cho nhiều khu vực.
4. Chính sách kiểm tra khi nhận hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (áp dụng với đơn COD).
- Vui lòng không dùng thử sản phẩm trước khi hoàn tất thanh toán.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu phụ kiện, hoặc giao sai mẫu – vui lòng phản hồi trong vòng 24h để được xử lý nhanh chóng.
5. Hỗ trợ và liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến đơn hàng, vận chuyển, hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật lắp đặt vui lòng liên hệ thông tin sau đây:
- Địa chỉ chính: Số 105 – 107 Lý Thái Tổ, Phường 1, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0964 21 7979
- Email: haitrieu@lopxehaitrieu.vn
- Website: https://lopxehaitrieu.vn/
>> Xem thêm địa chỉ các chi nhánh khác tại đây
